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成都网站优化企业需要“场力”和“柔性思维”

发布时间:2021-02-20 14:00:00

如果现任产品经理有几年的工作经验,我发现会有一个现象,那就是“不谈人”。例如,我们的一款产品有一个名为“让照片飞”的功能。我问产品经理那是什么。他说他可以把手机的照片发到电脑上。我问:为什么我们不能直接说出来?我们为什么要让用户重新考虑呢?

每个人都有一种心态,每个人都知道他知道什么,每个人都知道他知道什么,每个人都知道他知道什么。但事实并非如此。我曾经参加过一个会议,一个女人打开了她的笔记本电脑,桌面是360安全的。我一看到她在使用360产品,就问她有什么问题我可以帮她。她回答说她的电脑桌面上有太多的文件,这引起了麻烦。我说360安全桌面有“桌面整理”功能。我对她的电脑有点了解,360安全桌面,她的桌面文件分类井然有序。她很惊讶,于是我问她:你从来没有点击过这个?她说,因为她不熟悉它,她从不点击。

产品经理可能会觉得很奇怪:不,人们很好奇。按理说,如果有新按钮什么的,你就得点击一下看。人们有强烈的自我意识。他们从个人的角度看问题,带着个人的情绪。不管你喜不喜欢什么,都是你自己的好恶。但你喜欢还是不喜欢?您的需求并不代表用户的需求。

因此,我建议大家要学会摆脱部门主义,少从个人角度思考,真正站在用户的角度。

我自己也有很多失败。在20世纪90年代,我认为制作加密电子邮件是理所当然的,而这种产品还没有流行起来。原因是解密对用户来说太难了。如今,360推出了便携式WiFi。这是什么?把它放在你的笔记本电脑上。其实,如果环顾四周,经常使用笔记本电脑的白领们对一些基本的网络设置并不熟悉,更不用说设置WiFi共享了。想想那些只使用电脑玩游戏和看电影的普通用户吧。我犯了产品经理应该犯的所有错误。我以前很固执。但我也善于总结,同时,依靠自己的悟性,我已经失败过很多次了。

事实上,过去没有互联网。我读书是为了学习这些知识。报纸上经常有一些关于技能的小文章。我对这方面很感兴趣。当时我做了一个杀毒卡,当时感觉不错,但是到了实际的运行环境,会出现各种问题,所以受到用户的批评。但使用者是衣食父母。不管你多么傲慢,你都不能反对。后来,我又开了两家公司,但都失败了。为什么会失败?因为我的产品不被用户认可。用户不一定认为易用的东西容易用。

像丰田这样的日本企业,实行的是“现场力”文化。我认为要做一个互联网企业,必须要有现场的力量。产品经理应该有“灵活的头脑”和“强壮的腿”。他们应该联系用户,他们才能保持他们的手和接触地面。一种脚踏实地的方法是关注现实生活中产品的用户体验。成都交通肇事律师事务所

我们在生活中的任何时候都可能遇到不愉快的用户体验。在没有办法突破的情况下,能否尝试做一些小的改进,让用户更加满意?例如,有些产品手册写得像天书。用户必须先学习手册,他们可能不知道如何操作,所以他们必须致电制造商的客户服务。你认为有什么方法可以改进?在我们的日常生活中,公司的电梯很慢,特别是在上下班高峰期。我们该怎么办?因为我们不能再增加电梯,也不能用高速电梯代替。最后,产品经理说在我们等电梯的地方多放些镜子。女同事在等电梯时,可以看看自己的妆容,男同事则可以透过镜子偷看女同事。你说这话时别开玩笑。对产品有许多需求,这些需求不是在家里闭门造车、灵感闪现或策划出来的,而是在无数案例和实践中仔细观察和不断总结出来的。

如果你能通过读几本书或者读别人的PPT来做出一个好的产品,这个世界不是太简单了吗?

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